Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden – Azaniya Platform

Laatst bijgewerkt: 7 februari 2025

Welkom bij Azaniya Platform. Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze online marktplaats en diensten. Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van Azaniya Platform.

1. Over Azaniya Platform

Azaniya Platform is een online marktplaats waar onafhankelijke verkopers hun producten en diensten kunnen aanbieden. Azaniya Platform is geen verkoper, fabrikant of distributeur van de producten die op het platform worden vermeld. De verkoop en afhandeling van producten wordt volledig beheerd door de individuele verkopers.

Wanneer u een aankoop doet via Azaniya Platform, gaat u een koopovereenkomst aan met de betreffende verkoper en niet met Azaniya Platform. Wij bieden enkel het platform en de technologische infrastructuur om deze transacties mogelijk te maken.

2. Accountregistratie en Gebruik

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van Azaniya Platform, kunnen gebruikers een account aanmaken. Bij het aanmaken van een account stemt u in met het volgende:

U verstrekt nauwkeurige, actuele en volledige informatie.
U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens.
Azaniya Platform behoudt zich het recht voor om accounts te beperken, op te schorten of te beëindigen als er sprake is van misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

3. Verkoopvoorwaarden

Verkopers op Azaniya Platform zijn verantwoordelijk voor:

Het verstrekken van correcte productinformatie, prijzen en voorraadstatus.
Het bepalen van verzendopties, levertijden en verzendkosten.
Het verwerken van betalingen en afhandelen van bestellingen.
Het naleven van lokale en internationale wet- en regelgeving met betrekking tot consumentenrechten en productveiligheid.

Azaniya Platform controleert geen productvermeldingen vooraf en is niet aansprakelijk voor de juistheid of wettigheid van de aangeboden producten.

4. Aankoopvoorwaarden

Wanneer u een product koopt via Azaniya Platform:

Ontvangt u de bestel- en verzendinformatie rechtstreeks van de verkoper.
Dient u bij vragen over verzending of levering rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper.
Accepteert u dat de uiteindelijke transactiedetails (prijs, levertijd, retourbeleid) worden bepaald door de verkoper.

Azaniya Platform is niet aansprakelijk voor bestellingen die door de verkoper niet worden verzonden, beschadigd aankomen of niet aan de beschrijving voldoen.

5. Verzending en Levering

Verzendopties en levertijden worden vastgesteld door de verkoper.
Verkopers kunnen gebruikmaken van lokale of internationale verzendservices.
De verkoper is verantwoordelijk voor de naleving van levertermijnen en het verstrekken van trackinginformatie indien beschikbaar.
Azaniya Platform draagt geen verantwoordelijkheid voor vertragingen, verloren pakketten of invoerrechten bij internationale zendingen.

6. Betalingen en Facturatie

Alle betalingen worden rechtstreeks verwerkt door de verkoper via de door hen ondersteunde betaalmethoden.
Betaalopties kunnen variëren en worden aangegeven op de productpagina of tijdens het afrekenen.
Azaniya Platform is geen partij bij financiële transacties tussen koper en verkoper en is niet aansprakelijk voor betalingsproblemen, terugboekingen of fraude.

7. Retour- en Restitutiebeleid

Omdat Azaniya Platform uitsluitend als marktplaats fungeert, hanteren verkopers hun eigen retour- en restitutiebeleid.

Controleer altijd de retourvoorwaarden van de verkoper voordat u een aankoop doet.
Verkopers kunnen bepaalde producten uitsluiten van retourzending, zoals gepersonaliseerde of hygiëneproducten.
Restituties en retourzendingen worden volledig afgehandeld door de verkoper, niet door Azaniya Platform.

Indien een verkoper zijn verplichtingen niet nakomt, kan Azaniya Platform optreden als bemiddelaar, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de verkoper.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover wettelijk toegestaan:

Azaniya Platform is niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten.
Wij garanderen niet dat onze diensten foutloos of ononderbroken zullen functioneren.
Verkopers zijn als enige verantwoordelijk voor hun productaanbod en eventuele juridische of consumentenklachten.
Azaniya Platform is niet verantwoordelijk voor technische storingen, bugs, of onderbrekingen in de werking van het platform die van invloed kunnen zijn op uw gebruikservaring, noch voor fouten die het gevolg zijn van verkeerde productvermeldingen of prijswijzigingen.

9. Beëindiging van Diensten

Azaniya Platform behoudt zich het recht voor om accounts of toegang tot de website te beperken of te beëindigen indien:

Er sprake is van schending van deze Algemene Voorwaarden.
Een gebruiker of verkoper frauduleuze of illegale activiteiten onderneemt.
Er misbruik wordt gemaakt van het platform of er in strijd met de wet wordt gehandeld.

Indien uw account wordt beëindigd, kunt u geen toegang meer krijgen tot uw gegevens of bestellingen. Er worden geen restituties verstrekt voor onvoltooide transacties, tenzij anders vermeld door de verkoper.

10. Beëindiging en Schorsing van Accounts

Azaniya behoudt zich het recht voor om de productvermeldingen van verkopers te schorsen of te verwijderen indien er herhaaldelijke klachten van klanten worden ontvangen over de kwaliteit van producten, levering, of klantenservice. In geval van aanhoudende negatieve feedback of schending van de platformrichtlijnen, kan het account van de verkoper permanent worden beëindigd. Azaniya zal verkopers vooraf informeren en hen de mogelijkheid geven om klachten op te lossen, maar behoudt de eindbeslissing over de continuering van een account of productvermelding.

11. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op Azaniya Platform, inclusief logo’s, tekst, afbeeldingen en software, is eigendom van Azaniya Platform of zijn licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Gebruikers mogen de inhoud van het platform niet kopiëren, reproduceren of verspreiden zonder toestemming.
Verkopers mogen geen auteursrechtelijk beschermde of merkproducten aanbieden zonder de juiste rechten.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden

Azaniya Platform kan deze Algemene Voorwaarden op elk moment wijzigen.

Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en treden direct in werking.
Voortgezet gebruik van het platform betekent dat u akkoord gaat met de wijzigingen.

13. Cookies en Trackingtechnologieën

Azaniya Platform maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren.

Door het gebruik van onze website gaat u akkoord met het plaatsen van cookies in overeenstemming met ons Privacybeleid.

14. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Azaniya Platform
E-mail:
Telefoon: